Política de privacidad Novaretaq
Tu información es fundamental: conoce cómo la protegemos y usamos.
Introducción a la privacidad
En Novaretaq valoramos tu confianza. Nos comprometemos a proteger tus datos personales respetando la normativa europea (RGPD) y española vigente, y a utilizarlos solo para los fines establecidos en esta política.
Esta política describe qué datos se recopilan, su finalidad, los derechos del usuario y el modo en que puedes gestionar tus preferencias. Puedes consultar cualquier duda directamente con nuestro equipo.
Recogida de información personal
Recopilamos información que nos facilitas voluntariamente a través de formularios o correos, así como ciertos datos técnicos de uso de la web para optimizar nuestros servicios.
Datos recabados de forma directa
- Nombre y apellidos proporcionados en formularios.
- Dirección de correo electrónico de contacto.
- Teléfono de contacto facilitado voluntariamente.
- Consultas enviadas o comentarios registrados.
- Preferencias de contacto seleccionadas por el usuario.
Datos recabados de forma automática
- Dirección IP de acceso al sitio web.
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado.
- Fecha y hora de la visita a la página.
- Interacciones básicas de navegación dentro del sitio.
- Cookies y preferencias de consentimiento.
Finalidad de uso de los datos
Los datos recabados se emplean para responder tus consultas, mejorar la experiencia de usuario, enviar información relevante y cumplir obligaciones legales si corresponde.
- Responder a solicitudes enviadas mediante formulario.
- Proporcionar orientación sobre presupuesto familiar.
- Enviar información de novedades relevantes.
- Gestionar incidencias reportadas.
- Analizar interacciones para optimizar la web.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Atender derechos y preferencias del usuario.
Compromiso legal: Cumplimos con la normativa RGPD y garantizamos tus derechos sobre el acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos personales.
Comunicación de datos personales
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros salvo obligación legal o proveedores de servicios internos bajo estrictos controles de privacidad.
Proveedores de servicios externos
Solo transferimos datos a proveedores tecnológicos para alojar la web o enviar notificaciones, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
Cumplimiento legal requerido
Podemos compartir datos ante requerimiento de ley española o europea.
Datos estadísticos anónimos
Realizamos análisis con datos no identificativos para mejorar el servicio.
Tus derechos y decisiones
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Para ello, contáctanos siguiendo el procedimiento señalado en esta web.
- Acceso a datos almacenados sobre ti.
- Modificación de información errónea.
- Eliminación bajo solicitud por el usuario.
- Recepción de datos en formato legible.
- Oposición a ciertos tratamientos de datos.
- Solicitud de restricción temporal del uso.
Escríbenos si deseas ejercer algún derecho sobre tus datos. Responderemos en el menor plazo posible tal como exige la ley.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad e integridad de la información aportada.
Medidas técnicas adoptadas
- Encriptación de información en transferencias.
- Actualización regular de sistemas web.
- Copias de seguridad periódicas.
- Control de accesos internos restringido.
Prácticas organizativas internas
- Política de privacidad de personal.
- Formación anual para colaboradores.
- Procesos de revisión periódica.
- Supervisión y auditoría de seguridad.
Plazo de conservación de datos
Los datos personales se mantienen solo mientras sean necesarios para su finalidad o hasta que solicites su supresión, sujeto a normativas vigentes.
- Datos mientras haya cuenta activa.
- Consultas guardadas temporalmente.
- Interacciones almacenadas según leyes.
- Solo si corresponde, bajo normativa.
- Consentimiento explícito para comunicaciones.
Puedes pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento.
Transferencias internacionales
No realizamos transferencias fuera del Espacio Económico Europeo salvo servicios externalizados con garantías adecuadas.
- A proveedores con cláusulas de privacidad.
- Solo para administración técnica indispensable.
- Uso restringido y monitoreado de información.
- Supervisión periódica de proveedores externos.
Política de cookies Novaretaq
Utilizamos cookies propias y de terceros para optimizar la navegación, almacenar preferencias y analizar estadísticas de uso cumpliendo la legislación vigente.
Tipos de cookies utilizadas
- Permiten el funcionamiento básico del sitio web.
- Miden uso y mejoran experiencia online.
- Guardan tus preferencias de navegación.
- Activan funciones adicionales a tu elección.
Puedes cambiar la configuración o retirar tu consentimiento de cookies en cualquier momento.
Cambios en la política de privacidad
Te informaremos de cambios mediante la web o por correo si lo has autorizado. Revísala periódicamente para estar al tanto de actualizaciones.
- Aviso en la página principal.
- Envío de correo informativo, si procede.
- Actualización del documento accesible.
- Indicación de fecha de entrada en vigor.
Si disientes de los cambios, puedes ejercer tus derechos de supresión y oposición.
Contacto para privacidad
Cualquier consulta relacionada con tus derechos o esta política puedes dirigirla a nuestro correo oficial.
Novaretaq
Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain
Teléfono: +34 907-97-0454
Correo: content@novaretaq.com
Última actualización: marzo 2026
Vigente desde marzo 2026